Relocation
Relocation und Mobility
Der Begriff Relocation und Relocation-Service kommt eigentlich aus dem USA, wo es bereits seit den späten 60er Jahren für Arbeitnehmer üblich ist, für den Arbeitgeber oder bei Jobwechsel sehr mobil zu sein. Da selbst bei Umzug innerhalb der USA oft viele Zeit- und Klimazonen überwunden werden müssen, wurde begehrten Arbeitnehmern durch Relocation-Agenturen Hilfestellung bei der Übersiedlung oder Entsendung von A nach B gewährt. Da es auch US-amerikanische Unternehmen waren, die sich als erste bereits in den 70er Jahren global aufstellten, hat der Relocation-Support auch bei Gang ins Ausland Tradition.
Relocation-Agenturen in Deutschland
In Deutschland liegen die Anfänge einer systematischen Relocation-Unterstützung durch Spezialdienstleister und Relocation-Agenturen und -Services am Anfang der 90er Jahre. Auch deutsche Unternehmen und Konzerne beginnen nun fieberhaft, Unternehmen im Ausland zu gründen, zu kaufen oder Joint Ventures zu gründen. Entsprechend groß war der Bedarf vor allem für den Internationalen Personalaustausch, um Fachkräfte direkt im Ausland einzusetzen und ausländisches Personal im deutschen Mutterunternehmen für den Rückgang ins Ausland auszubilden.
Die Zeichen der Globalisierung
In der Bunderepublik bildeten sich dabei zunächst vor allem Relocation-Services in der Form von sogenannten Destination Service Providern (DSP), die auf die Unterstützung von nach Deutschland kommenden Expats spezialisiert sind. Spätestens mit den 2000er Jahren wurde die Weltökonomie von einem Globalisierungssturm getrieben und Global Player wollten nicht in jedem Land ihrer Aktivität eigens ein DSP beschäftigen. Das bedeute viele Ausschreibungen und verschiedene Prozesse, die vereinheitlicht werden sollten. So entstanden internationale agierende Netzwerke von Relocation-Agenturen, die sogenannten Relocation Management Companies (RMC).
Relo Scouts – die flexible Relocation
RMCs haben in der Regel Verträge mit vielen DSP in den einzelnen Regionen, da sie selbst nicht in jedem Land eigenes Personal vorhalten. Sie nutzen die vorhandene Struktur und bieten gegenüber dem Auftraggeber einen einheitlichen Alles-aus-einer-Hand-Service. Anders Consulting kombiniert die Geschäftsmodelle von DSP und RMC durch seine Relo Scouts. Innerhalb weniger Werktage suchen und finden die Relo Scouts den besten und sofort zur Verfügung stehenden Relocation Consultant an jedem beliebigen Ort der Welt. So entsteht die Infrastruktur, wenn sie gebraucht wird und produziert keine Kosten und Bürokratien, die letzlich der Auftraggeber bezahlen muss.
Typische Relocation Dienstleistungen
Üblicherweise bestehen Relocation-Dienstleistungen, die von Relocation-Agenturen wie Anders Consulting angeboten werden aus allem, was mit der Arbeitserlaubnis und dem Aufenthalt in einem bestimmten Land zu tun hat. Danach wird für Wohnraum gesorgt und beim Settling-in unterstützt. Zum Settling-in gehört alles, was das Einleben in einem fremden Land erleichtert oder überhaupt erst ermöglicht. Das können harte Fakten wie Internetanschluss und Strom, Gas, Wasser sein oder softere Dinge wie die Suche nach einer Schule für die Kinder oder der Support beim interkulturellen Lernen oder dem Erwerb von Sprache. Was ein entsendeter Arbeitnehmer, der als Expat oder Assignee bezeichnet wird, an Leistungen erhält, ist meist in der Entsendungsrichtlinie seines Arbeitgebers geregelt.
Die Prozessabläufe hat der Relocation-Spezialist Anders Consulting in zwei detaillierten Prozess-Timelines für Ankunft und Departure dargestellt. Die Services sind durch die Relo Scouts grundsätzlich so oder in lokaler Form an jedem Ort der Welt buchbar.